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陈先生 | 九年以上 | 大专 | 市场营销 |

2010年2月24日

姓名:*** 性别:男 出生年月:1978年6月
籍贯:江西 民族:汉
职称:
全国高科技健康产业足部按摩行业专业委员会 专家委员
国家足部按摩行业专业委员会 专 家
全国足部按摩师职业培训 师 资
国际若石健康研究会足部按摩、保健按摩 高级按摩师
杭州足浴行业协会技术培训 培 训 师
经验专长及其它
本人自幼酷爱武术、医学,并从小随师学习武术和医学基础。为了实现对武术及医学的热爱,前往武当山拜第十四代掌门人为师。随后跟从恩师学习骨伤、推拿、针灸。由于对足部按摩的厚爱,并希望两者相结合,特前往各地学习足部按摩,为了理论与实践和管理完美地相结合,曾先后担任:
****酒店康乐部 技术总监 对员工进行各项培训/制定长期培训计划/开发新项目
福清回力娱乐城 经 理 筹备计划/市场调查/经营策划/员工招聘/服务培训
**大酒店康乐部 经 理 筹备计划制定/市场调查/管理计划制定/招聘员工/培训
上海康乐城会所 总 经 理 筹备计划制定/市场调查/营销与管理计划制定/成本核算/招聘员工/培训
杭州国艺堂 技术总监 技术培训/项目开发
杭州太子城 技术总监 招聘与培训/经营管理/制定工作计划,督导员工主动促销服务意识,自律意识
杭州姗娜娜*******有限公司 技术总监 技术与服务培训/培训计划制定/项目开发
杭州晟豪企业(*******有限公司 执行董事 市场规划/招聘与培训/制定经营计划/成本预算/营销/ 控制成本/装饰与设计/制定工作计划/了解市场效对经营思路,发展规模。
从事足部按摩行业多年,在技术、服务、经营、实践管理当中总结经验不断创新,历经多年的培训与管理实践及研究中,也形成了一套独特的培训、管理、诊断及治疗方法。
首先要知道服务业的管理要领,服务对象随机性和服务工作的专业性,管理从自身规模出发,坚持以市场为导向,以消费者为中心树立市场观念,开拓观念,创新观念,服务观念,质量观念,效率观念和效益观念,并从制度建设着手,抓好管理各个环节,才能确保服务工作地有效运转,在经过多年在服务中摸索,取长补短中总结出以下工作经验:
(1)、管理制度化管理根据实际出发,制定严格的,可操作的适应环境的各类归章制度和各级岗位职责,建立高质量、高水平、高效率、报酬相统一的激励机制,在管理体系上实行垂直领导,分级负责、逐级检查、各司其职,各级管理人员的绝对权威性,同时从制度上确立各部门之间即相互独立又相互依赖的关系,使服务人员明确各个岗位环节的相互配合,相互协调的作用来确保服务意识和团对协作精神;
(2)、经营科学化经营活动是一项高难度工作,现休闲保健市场争取客源非常激烈,大部分休闲场所都以价格优惠等方式来争取客源,但它们的具体利润并不是很乐观。相对来讲,它们没有主观上抓服务、抓管理、抓技术,这是背道而驰,我们要建筑资源为基础,将灵活性、适应性、随机性、针对性等有机地结合起来,研究宾客心理、分析宾客需求、掌握宾客规律,自觉地从市场需求出发、开设灵活多样、多层次、多结构的经营服务项目,满足社会公众的不同需求。在经营上必须牢固树立“用心服务,诚信待人”的服务宗旨,作到服务方向要瞄准客源市场,注意分析客源构成,兼顾不同层次的需要。因地制宜,因店制宜设立多层次,多结构的服务项目,迎合不同对象的消费需求,服务时间要从宾客活动规律和生活习惯出发,采用灵活多样的弹性方式,适应不同对象的活动需要,科学化经营是争取客源市场,提高经济效益的重要手段和措施;
(3)、分工专业化服务具有内容广泛,项目多,服务要求高专业技术强等特点,要求各岗位人员必须有一定的专业知识,正确引导宾客的消费需求,根据各岗位的技术要求,对服务人员按其特长实行岗位专业化分工,是为了保证服务的各个岗位均能以精良高超的技术为顾客提供优质高效的服务,专业化分工是提高服务质量目的;
(4)、服务标准化服务是一种消费性的服务,它提供给宾客主要是劳务产品,这种劳务产品应具有一定的质量标准,在服务上要有明确规范的操作程序与要求,在质量上要有定量可测的检查标准,使服务人员都能向宾客提供达到一定水平以上的统一服务形象,统一操作规程、统一客观效果的标准化服务,使随机性极大的服务成为宾客满意的优质服务;
(5)、操作程序化研究服务各个环节之间的衔接与联系,确定各个服务的操作程序,并以此检查服务人员的工作,规范服务人员的行为,指导服务人员的操作,使服务人员都以正确的工作方法为宾客提供服务;
(6)、培训经常化服务人员的文化修养,职业道德、业务素质和技能水平,必须依据市场需要和服务岗位变化的实际情况经常组织员工开展技能培训和岗位练兵,不继提高员工的服务水准,从而保证服务人员对宾客的服务*******酒店及休闲娱乐保健场所管理经验,组织机构、人员定位、市场销售策划、培训、制度制定及实施管理模式,有良好的预见性,把问题消灭在萌芽中,为休闲娱乐保健场所及服务业创造更高更为稳定经济收入。
在现代足道行业除了不断挖掘企业员工的潜力来不断创新发展外。技术它具有时代特征的信息技术、管理技术、经营技术、服务技术、操作技术等,以及在它们的基础上形成的现代足道行业运作的信息化平台。随着现代足道行业地发展,信息化平台将作为现代足道行业发展的方向。同时,现代足道行业提升传统行业的主要途径就是信息化。新业态是指由于高新技术的作用和市场需求的影响,不断演化出来的新兴的服务业业态,它们不仅是经济的新增长点,而且对于提高产业的素质和老百姓对足道行业的认识,有着特别重要的作用。
如今足道产业将成为高科技健康产业构建循环经济模式的关键环节。新方式的宏观解释是新增长方式,这一方面是产业结构升级的产物,另一方面是现代服务业高人力资本投入、高附加价值,低资源消耗、低环境代价的结果;微观解释是新服务方式,是服务提供者在技术创新、制度创新和管理创新基础上产生的自身创新要求。
以高起点策划、高标准要求、高水平管理、创新为主题,发展为动力。秉持“用心服务,诚信待人”的信念。以科学管理为强调连锁化、专业化,注重实力、讲究诚信,不仅将管理机制、管理思想、管理模式、管理办法,加以深化、提升,而且不断增强知名度,不断挖掘企业员工的潜力来共同建立起管理体系,强化自身竞争力,做到有能力,有实力,在足道管理行业不断开拓、创新、发展。
本人通过手、足部经穴和反射区等诊断人体脏腑器官疾病及脊椎病。对慢性疾病,采取预防措施,将疾病消灭在萌芽状态。对中老年人的糖尿病、前列腺、乳腺等疾病,运用结合疗法与民间药相结合治疗,它不仅仅见效快、且效果显著。
运用内家功接骨,它不仅复位好,且痛苦少。运用推拿与足部按摩治疗腰椎间盘突出症、用针灸与足部按摩治疗瘫痪等,并自创了一套推拿正骨术及推拿手法。
采用结合疗法与民间医药相结合,是从调整恢复内脏功能,调节机体,提高免疫功能和自愈能力为主,减少了长期服药的毒副作用,是解决慢性病及凝难杂症的有效办法。也是二十一世纪人人享有绿色健康的最佳方法。
结合疗法与民间医药结合的优点:1、改善机体的血液循环2、疏通人体经络3、调节内分泌紊乱4、促进人体各器官、组织、经络、穴位,来发挥出人体本能的自愈能力,从而达到治愈与保健的目的。
恢复健康体魄 享有幸福人生
创业宣言
我怎会甘于庸碌,打破常规的束缚是我神圣的权利;
只要我能做到,赐予我机会和挑战吧;
安稳与舒适并不适合我心驰神往,不愿做个循规蹈矩的人;
不愿唯唯诺诺麻木不仁,我渴望遭遇惊涛骇浪;
去实现我的梦想,历经千难万险;
哪怕折戟沉沙,也要为争取成功的欢乐而冲浪;
一点小钱,怎能买动我高贵的意志;
面对生活的挑战,我将大步向前;
安逸的生活怎值得我留恋,乌托邦似的宁静只能使我昏昏欲睡;
我更向往成功,向往振奋和激动;
舒适的生活,怎能让我出卖自由;
怜悯的施舍更买不走人的尊严,面对这个世界;
我要大声宣布
这,是我的杰作!
予求职: ****公司领导您好: ******公司工作定全力敬岗爱业,俗话讲没有不赚钱的行业只有不赚钱的人,收入与服务成正比,每个人只比别人多做一点点收入就会多很多、、、、、、
简历编号:1166481

consultant 猎头人才

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